Aptarnavimas po pardavimo

Hongyan Electric gaminio kokybė ir aptarnavimas po pardavimo
įsipareigojimo raštas

Pirma, siekdami nuolat gerinti „Hongyan Electric“ prekės ženklo reputaciją ir įtaką, savo klientams įsipareigojame dėl „Hongyan Electric“ produktų:

Garantuojame, kad visi mūsų teikiami produktai turi oficialią juridinę teisę naudoti Kinijoje;

Kiekvienas gaminio komponentas naudoja aukštos kokybės komponentus namuose ir užsienyje, kad būtų užtikrintas gaminio tarnavimo laikas;

Produktai gaminami ir priimami griežtai laikantis atitinkamų nacionalinių standartų ir pramonės ar įmonės standartų;

Gaminių gamyba vykdoma griežtai laikantis ISO9001 kokybės sistemos sertifikavimo procedūrų ir atitinka įvairius valstybės numatytus standartus;

Įmonė kreipia dėmesį į kiekvieną kokybės detalę gamybos procese ir garantuoja tobulą garantinio aptarnavimo sistemą.

Antra, siekiant geriau aptarnauti klientus.Dėl garantinio aptarnavimo prisiimame šiuos įsipareigojimus:

Visu etatu dirbantis projektų vadovas, atsakingas už abiejų šalių darbo koordinavimą, pvz., projekto eigą, projektavimą ir gamybą, braižymo dokumentus, gamybos patvirtinimą, pakavimą ir transportavimą ir kt.

Specializuoti techniniai darbuotojai yra atsakingi už kompensaciją ir derinimą vietoje. 3. Teikti visą gaminio techninių duomenų palaikymą, o gaminio derinimo duomenys bus pateikti po to, kai mūsų technikai užbaigs derinimą;

Pagal klientų poreikius esame atsakingi už nemokamą 1 techniko apmokymą, kad jie įsisavintų gaminio eksploatacines charakteristikas ir turėtų savarankiškas eksploatavimo bei priežiūros galimybes;

Prekės kokybė įgyvendina „Trys garantijos“, o galutinis terminas – gruodžio mėn., kai prekė oficialiai pradedama eksploatuoti.Garantiniu laikotarpiu, jei įranga sugenda ne dėl kliento, mūsų įmonė nemokamai pakeis to paties modelio atsargines dalis;pasibaigus garantiniam laikotarpiui, jei kyla problemų dėl įrangos kokybės, gaminiui suteiksime visą gyvenimą trunkančią priežiūrą, įskaitant nemokamą priežiūrą per vienerius metus;tuo pačiu metu mūsų įmonė Atitinkamos atsarginės dalys ar techninės priežiūros paslaugos bus teikiamos savikaina;

Teikti puikų techninį palaikymą ir greitas aptarnavimo po pardavimo procedūras.Dėl produkto derinimo ir priežiūros atsakysime per 24 valandas nuo kliento rašytinių dokumentų gavimo.Atsižvelgiant į eismo situaciją, techniniai specialistai į įvykio vietą atvyks per 48 valandas, kad per trumpiausią įmanomą laiką pašalintų gedimus.